Dansk Blindesamfund klager over nye Basiskort-standere

I juni blev det klassiske blå Rejsekort udfaset og erstattet af en digital løsning samt et nyt fysisk Basiskort for rejsende uden digitale muligheder. Kort efter lanceringen har Dansk Blindesamfund indsendt en klage til både Erhvervsstyrelsen og Trafikstyrelsen. Baggrunden er, at de gule tjek-ind-standere ikke lever op til basale tilgængelighedskrav for landets cirka 12.500 blinde og stærkt svagsynede.

Organisationen peger på konkrete mangler ved berøringsskærmene: fravær af taktile elementer, manglende tekst-til-tale-funktioner og utilstrækkelig farvekontrast. Ifølge Dansk Blindesamfund gør disse forhold det umuligt for mange synshandicappede at bruge alle funktioner på standerne uden hjælp fra andre, hvilket betyder, at de ikke kan rejse på lige vilkår med seende passagerer.

Sagen fremhæver, at tilgængelighedsloven har været gældende siden 2022, og at krav til offentlige digitale og fysiske løsninger dermed burde være kendt ved udvikling og implementering. Dansk Blindesamfund ønsker, at myndighederne sikrer, at standerne opgraderes eller ændres, så de indeholder de nødvendige hjælpemidler for selvstændig brug.

Klagen til Erhvervsstyrelsen og Trafikstyrelsen lægger pres på både myndigheder og leverandører for at få standerne bragt i overensstemmelse med tilgængelighedskrav. Sagen er relevant for alle, da den behandler, hvordan overgang til digitale rejseløsninger kan påvirke borgeres muligheder for at benytte offentlig transport uafhængigt af særlige behov.

Faktaboks:

• Det blå Rejsekort blev udfaset i juni.
• Ny digital app og fysisk Basiskort er indført.
• Dansk Blindesamfund har klaget til Erhvervsstyrelsen og Trafikstyrelsen.
• Cirka 12.500 blinde og stærkt svagsynede berøres.
• Kritiske mangler: ingen taktile elementer, ingen tekst-til-tale, dårlig kontrast.
• Tilgængelighedsloven har været gældende siden 2022.
• Klagen kræver ændringer, så standerne kan bruges selvstændigt.